Come funziona TIM Benefit
Che cos'è TIM Benefit?
TIM Benefit è un'estensione gratuita del browser progettata per aiutarti a risparmiare denaro mentre fai acquisti online. Ti offre codici sconto presso i rivenditori preferiti italiani, che possono essere utilizzati al momento del pagamento.
In che modo l'estensione trova gli sconti?
L'estensione utilizza algoritmi per scansionare il web alla ricerca di codici sconto. TIM Benefit è gestito da Kindred Soul Ltd, che collabora con vari rivenditori e fornitori di coupon per offrire un'ampia gamma di sconti.
TIM Benefit è gratuito?
L'estensione del browser TIM Benefit è gratuita ed il suo scopo è aiutarti a risparmiare denaro mentre fai shopping online.
TIM e Kindred potrebbero ricevere commissioni dai nostri partner commerciali quando l'estensione TIM Benefit viene utilizzata per aiutarti a trovare sconti disponibili. Queste commissioni sono pagate dal rivenditore online e non incidono sul prezzo di alcun prodotto dopo lo sconto.
TIM Benefit è disponibile a livello internazionale?
L'estensione TIM Benefit è disponibile solo in Italia.
Dispositivi supportati
TIM Benefit è disponibile su tutti i dispositivi?
L'estensione TIM Benefit è progettata per dispositivi PC, mobili e iPad. I dispositivi mobili devono supportare iOS versione 15 (o iOS 16 per iPad) o Android versione 5 ('Lollipop') o superiore.
Al momento non è disponibile né supportato sui tablet Android.
TIM Benefit è disponibile su tutti i browser?
L'estensione TIM Benefit è disponibile sui browser mobili e PC come segue:
Su smartphone Apple e iPad (iOS) è disponibile su Safari. Sui PC Apple (MacOS) è disponibile su Safari e Google Chrome.
Su Android è disponibile su Google Chrome, Edge, Firefox, Opera, Brave e DuckDuckGo.
Su Windows, è disponibile su Google Chrome. Potrebbe funzionare su altri browser basati su Chromium (Edge, Brave e DuckDuckGo), ma non è ufficialmente supportato su questi browser.
Assicurati che il tuo browser sia aggiornato per sfruttare tutte le funzionalità dell'estensione.
Installazione o disinstallazione di TIM Benefit
Come faccio a installare l'estensione TIM Benefit?
Dispositivi mobili Android:
Nota: devi prima aver scaricato l'ultima versione dell'app MyTIM sul tuo dispositivo.
- Apri l'app MyTIM e clicca sul banner che promuove TIM Benefit.
- Nella home page di TIM Benefit, clicca su “Aggiungi TIM Benefit”.
- Fare clic su "ACCETTO" per aprire le impostazioni di accessibilità.
- Fare clic su "App installate".
- Quindi imposta l'estensione TIM Benefit su "ON".
Dispositivi mobili iOS:
Nota: devi prima aver scaricato l'ultima versione dell'app MyTIM sul tuo dispositivo.
- Aprire il browser Safari.
- Fare clic sull'icona "AA" sul lato sinistro della barra degli indirizzi URL.
- Fare clic su "Gestisci estensioni".
- Attivare l'estensione TIM Benefit.
- Quando vengono richieste le autorizzazioni, seleziona "Consenti sempre".
Tablet iOS (iPad):
Nota: devi prima aver scaricato l'ultima versione dell'app MyTIM sul tuo dispositivo.
- Apri il browser Safari
- Fare clic sull'icona "pezzo del puzzle" sul lato destro della barra degli indirizzi URL
- Fai clic su "Gestisci estensioni"
- Attiva l'estensione TIM Benefit su "ON"
- Quando vengono richieste le autorizzazioni, seleziona "Consenti sempre" e "Consenti su ogni sito Web"
Come posso disattivare l'estensione?
I passaggi per rimuovere l'estensione del browser TIM Benefit dipendono dal browser e dal dispositivo che stai utilizzando.
Dispositivi mobili Android:
- Vai alle Impostazioni del tuo dispositivo.
- Fare clic su Accessibilità.
- Fare clic su App installate.
- Disattiva l'estensione TIM Benefit.
Dispositivi mobili iOS:
- Aprire il browser Safari.
- Fare clic sull'icona "AA" sul lato sinistro della barra degli indirizzi URL.
- Fare clic su "Gestisci estensioni".
- Disattiva l'estensione TIM Benefit.
Tablet iOS (iPad):
- Aprire il browser Safari.
- Fare clic sull'icona "pezzo del puzzle" sul lato destro della barra degli indirizzi URL.
- Fai clic su "Gestisci estensioni".
- Disattiva l'estensione TIM Benefit.
Nota bene: se disabilitata, l'estensione del browser rimarrà visibile nelle impostazioni del dispositivo ma non sarà attiva. Non raccoglierà alcun dato. Se desideri rimuoverla dal tuo dispositivo mobile, dovrai rimuovere l'app MyTIM. Su Android rimarrà inattiva a meno che tu non scelga di attivarla. Su iOS, le impostazioni torneranno alle impostazioni dell'app precedente. Se hai disabilitato l'estensione in precedenza, rimarrà disattivata. Se l'estensione è stata attivata in precedenza, verrà attivata quando verrà reinstallata.
Cosa succede se non voglio utilizzare TIM Benefit?
Su iOS e Android, TIM Benefit è un'estensione del browser che viene fornita in bundle con l'app MyTIM. Su iOS e Android è installata in uno stato inattivo e non funziona né raccoglie dati finché non scegli di attivarla.
Su iPad, dopo aver scaricato l'app MyTIM, potresti vedere l'icona di gestione dell'estensione di Safari sulla barra degli strumenti del tuo browser Safari. Come nuova estensione, iOS rende questa icona visibile di default, ma come spiegato sopra è inattiva a meno che tu non scelga di attivarla.
Fare shopping con TIM Benefit
Dove posso utilizzare TIM Benefit?
Kindred Soul Ltd ha accesso a un'ampia gamma di rivenditori online per fornire codici sconto e l'elenco dei brand è in continua crescita. Una volta attivata l'estensione del browser, questa identificherà automaticamente i codici sconto per i rivenditori selezionati quando visiti i loro siti web.
Ho bisogno di un account MyTIM per utilizzare TIM Benefit?
Per attivare l'estensione su un telefono iOS o Android avrai bisogno dell'app MyTIM scaricata sul tuo dispositivo. Devi aver effettuato l'accesso all'app MyTIM e cliccare sul banner che promuove TIM Benefit.
Devo fare qualcosa per ottenere sconti quando faccio shopping?
Dopo aver installato l'estensione TIM Benefit e configurato le tue preferenze, TIM Benefit cercherà automaticamente i codici sconto quando visiti i negozi online partner di Kindred.
Posso utilizzare l'estensione con altre estensioni di coupon o sconti?
L'estensione TIM Benefit è progettata per offrire un'esperienza di acquisto completa. Per risultati ottimali, consigliamo di utilizzare l'estensione come strumento principale per trovare e applicare le migliori offerte. Tuttavia, è possibile utilizzare TIM Benefit insieme ad altre estensioni di coupon o sconti.
Cosa succede se al momento del pagamento non vedo alcuno sconto applicato?
Sebbene Kindred Soul Ltd si impegni a offrirti sconti nel maggior numero possibile di negozi online, ci saranno casi in cui non saranno disponibili offerte per un rivenditore in particolare.
Se l'estensione TIM Benefit non mostra coupon su alcun sito di rivenditori, controlla che sia stata abilitata e abbia l'autorizzazione a leggere i dati. I codici sconto possono essere mostrati solo dove TIM Benefit ha accesso per leggere i dati dal sito e identificare il rivenditore. Se continui a riscontrare problemi, puoi contattare Kindred Soul Ltd per ulteriore supporto tramite TIMBenefit@kindredteam.com
Quando segnali problemi ai team di Kindred, ti saremmo grati se potessi fornirci quanti più dettagli possibili, tra cui:
- I siti con cui riscontri problemi.
- Tipo e versione del browser.
- Tipo di dispositivo e versione del sistema operativo.
Posso ancora restituire o cambiare gli articoli acquistati con gli sconti trovati su TIM Benefit?
L'uso di TIM Benefit non influisce sui tuoi diritti di reso o cambio, secondo le linee guida stabilite da ciascun rivenditore. In caso di domande o problemi con il tuo acquisto, contatta direttamente il rivenditore.
Privacy e utilizzo dei dati
Quali dati raccoglie TIM Benefit e come vengono utilizzati?
Kindred Soul Limited (che gestisce TIM Benefit) è responsabile del funzionamento dell'estensione del browser e raccoglie i seguenti dati dal tuo dispositivo, poiché ciò è necessario per il funzionamento del servizio TIM Benefit:
- ID clic anonimo assegnato casualmente per ogni sito che visiti
- ID utente Kindred
- URL del sito web
- Il modello del tuo dispositivo, il sistema operativo e il tipo di browser.
Per maggiori dettagli, consulta l'Informativa sulla privacy di TIM Benefit powered by Kindred.
In che modo l'estensione del browser gestisce i tuoi dati e la tua privacy?
L'estensione del browser non raccoglie né memorizza dati che ti identificano direttamente. Tutti i dati relativi alle tue attività di navigazione e di acquisto sono resi anonimi e utilizzati per cercare offerte disponibili e fornirti codici sconto. Per maggiori dettagli, fai riferimento all'Informativa sulla privacy di Kindred TIM Benefit o contatta Kindred direttamente tramite l'indirizzo e-mail TIMBenefit@kindredteam.com
Perché TIM Benefit richiede l'accesso ai dati per "leggere e modificare"?
L'estensione del browser legge tecnicamente ogni pagina che visiti per identificare il rivenditore e visualizzare i codici sconto, se disponibili. Per applicare automaticamente questi codici al momento del pagamento, quando tale funzionalità è disponibile e selezionata da te, l'estensione del browser richiede anche l'accesso alla pagina per apportare modifiche.
La capacità di "leggere e modificare" i dati è il modo in cui le estensioni del browser operano in genere. L'uso di questi dati è limitato a quanto necessario per fornirti TIM Benefit. Kindred non crea o conserva un profilo della tua navigazione generale.
Posso utilizzare l'estensione TIM Benefit in modalità di navigazione in incognito o privata?
Sì, puoi continuare a navigare e fare acquisti in modalità di navigazione in incognito o privata.
TIM Benefit raccoglie informazioni sui pagamenti?
L'estensione TIM Benefit non accede né memorizza informazioni relative ai tuoi pagamenti e non sa cosa stai acquistando o navigando.
Altro
Come posso segnalare un bug o un problema tecnico o di accessibilità con TIM Benefit?
Se riscontri problemi con l'estensione del browser o con il servizio Kindred, puoi contattare Kindred Soul Ltd per ulteriore supporto tramite l'indirizzo e-mail TIMBenefit@kindredteam.com . Troverai anche un'opzione "Segnala un problema" nelle impostazioni dell'estensione.
Si prega di non contattare i rappresentanti del servizio clienti di TIM. TIM non è responsabile del funzionamento del servizio e non sarà in grado di fornire supporto.
Quando sollevi un problema, ti preghiamo di fornire a Kindred quanti più dettagli possibili, tra cui:
- I siti con cui riscontri problemi.
- Uno screenshot che mostra il problema, se pertinente.
- Tipo e versione del browser.
- Tipo di dispositivo e versione del sistema operativo.
Come posso fornire feedback o suggerimenti su TIM Benefit?
Kindred Soul Ltd apprezza il feedback dei nostri utenti! Puoi condividere i tuoi suggerimenti, segnalare problemi o fornire feedback generali tramite le impostazioni dell'estensione o contattando il team di supporto di Kindred all'indirizzo TIMBenefit@kindredteam.com . Il tuo contributo ci aiuta a migliorare l'esperienza per tutti.